Términos del servicio

Estos Términos del servicio regulan el acceso y uso de la tienda online VALEEMI, así como la compra y utilización de sus productos y contenidos digitales.

Al navegar por la tienda o realizar una compra, aceptas estos Términos del servicio, la Política de privacidad, la Política de entrega de productos digitales y la Política de devoluciones y reembolsos.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes utilizar la tienda ni adquirir sus productos.

1. Identificación y contacto

Nombre comercial: VALEEMI
Actividad: Comercialización online de productos y contenidos digitales
País de operación: Uruguay
Correo electrónico: ecommercetiendadigital@gmail.com
Teléfono de contacto: +598 91 755 890

2. Uso de la tienda

Para utilizar la tienda y realizar una compra, debes tener la capacidad legal necesaria conforme a las leyes aplicables en tu lugar de residencia.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa durante el proceso de compra. No puedes utilizar la tienda con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar a VALEEMI, Shopify, otros usuarios o terceros.

3. Productos digitales

VALEEMI comercializa productos digitales, que pueden incluir ebooks, guías, protocolos, plantillas, tableros, hojas de cálculo, archivos descargables y otros recursos digitales.

No se realizan envíos de productos físicos, salvo que la descripción de un producto indique expresamente lo contrario.

La información, características, formatos, compatibilidad y contenido de cada producto se detallan en su página de venta. El cliente es responsable de leer esa información antes de completar la compra.

4. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, el cliente presenta una solicitud de compra. El pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido procesado correctamente y VALEEMI envía la confirmación o proporciona el acceso al producto.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan errores evidentes de precio, problemas de pago, indicios de fraude, incumplimiento de estos términos o imposibilidad técnica de proporcionar el producto. Si se cancela un pedido ya pagado, se realizará el reembolso correspondiente.

Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda. El cliente es responsable de cualquier comisión por conversión de moneda que pueda aplicar su banco o proveedor de pagos.

5. Entrega digital

Después de la confirmación del pago, el producto se entrega mediante correo electrónico, enlace de descarga o el método indicado en la página del producto.

La entrega suele realizarse automáticamente y en pocos minutos, aunque puede demorarse por validaciones del pago o incidencias técnicas.

El cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y revisar las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.

Si el acceso no llega o presenta un problema, el cliente debe comunicarse con ecommercetiendadigital@gmail.com indicando su nombre, número de pedido y correo utilizado durante la compra.

6. Licencia de uso

La compra concede al cliente una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el producto digital.

Salvo autorización expresa y escrita de VALEEMI, queda prohibido:

• Compartir los archivos o enlaces de acceso con terceros.

• Copiar, reproducir, publicar o distribuir el producto.

• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el contenido.

• Modificarlo para presentarlo, publicarlo o comercializarlo como propio.

• Eliminar avisos de autoría o propiedad intelectual.

La compra no transfiere al cliente los derechos de autor ni la propiedad intelectual del producto.

7. Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos digitales y al acceso que se proporciona después de la compra, no se admiten devoluciones por cambio de opinión una vez entregado o habilitado el contenido.

Podrán evaluarse solicitudes relacionadas con cobros duplicados, falta de acceso que no pueda solucionarse, archivos defectuosos, productos sustancialmente diferentes de lo anunciado o transacciones no autorizadas.

Las condiciones completas se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos de VALEEMI. Nada de lo establecido limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

8. Finalidad educativa y limitación de resultados

Los productos de VALEEMI tienen fines educativos, informativos, organizativos o prácticos, según su naturaleza.

Los materiales relacionados con administración, rentabilidad o finanzas no sustituyen el asesoramiento personalizado de un contador, asesor fiscal, abogado, consultor financiero u otro profesional cualificado.

VALEEMI no garantiza resultados económicos, comerciales o profesionales específicos. Los resultados dependen de la situación, las decisiones y la implementación de cada usuario.

9. Compatibilidad y responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de verificar que dispone de un dispositivo, conexión a internet y programas compatibles con los formatos indicados en la página del producto.

También es responsable de descargar, almacenar y proteger los archivos adquiridos y sus enlaces de acceso.

Cuando un problema de acceso o funcionamiento sea atribuible al archivo proporcionado, VALEEMI realizará esfuerzos razonables para corregirlo o entregar una copia funcional.

10. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, imágenes, guías, protocolos, plantillas, tableros, archivos y demás contenidos originales de VALEEMI están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.

Las marcas, aplicaciones, herramientas y contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

11. Comentarios y reseñas

Las reseñas deben reflejar experiencias auténticas y no pueden contener información falsa, ilícita, ofensiva o que vulnere derechos de terceros.

Al enviar voluntariamente una reseña, el cliente autoriza a VALEEMI a mostrarla con fines informativos o promocionales, respetando la legislación aplicable y la Política de privacidad.

12. Servicios y enlaces de terceros

La tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, descarga, análisis o aplicaciones integradas.

VALEEMI no controla las políticas ni el funcionamiento independiente de dichos terceros. Su utilización también puede estar sujeta a sus propios términos y políticas.

13. Relación con Shopify

VALEEMI utiliza tecnología de Shopify para ofrecer la tienda y determinados servicios relacionados. Las compras se realizan directamente entre el cliente y VALEEMI.

Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por VALEEMI ni es responsable de su contenido, entrega, soporte o resultados.

14. Disponibilidad y modificaciones

Podemos actualizar, modificar o retirar productos, precios, promociones o contenidos de la tienda. Los cambios no afectarán las compras ya confirmadas, salvo cuando sean necesarios para corregir errores, mejorar la seguridad o cumplir obligaciones legales.

No garantizamos que la tienda permanezca disponible sin interrupciones, aunque realizaremos esfuerzos razonables para solucionar cualquier incidencia.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, VALEEMI no será responsable de decisiones tomadas exclusivamente a partir del contenido educativo, de resultados que dependan de la implementación del cliente ni de interrupciones provocadas por servicios externos fuera de nuestro control.

Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni afecta los derechos obligatorios del consumidor.

16. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad publicada en la tienda.

Al utilizar la tienda, reconoces que determinados datos pueden ser tratados por Shopify, proveedores de pago y otros prestadores necesarios para procesar pedidos, proporcionar acceso y mantener el funcionamiento de los servicios.

17. Legislación aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable en Uruguay, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación de su lugar de residencia.

18. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos del servicio cuando cambien nuestros productos, procesos, proveedores o las normas aplicables.

La versión vigente será la publicada en la tienda con su fecha de actualización. Los cambios no afectarán retroactivamente a pedidos ya confirmados, salvo obligación legal.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuese declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

20. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos del servicio:

Correo electrónico: ecommercetiendadigital@gmail.com
Teléfono: +598 91 755 890

Última actualización: septiembre de 2026.